Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów

Regulamin

Złożenie zamówienia w sklepie ETUI Bags jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienie i informacje zawarte w regulaminie. Sklep internetowy Etui-bags.com prowadzony jest przez firmę ETUI Torby i akcesoria Renata Kocielska z siedzibą w Poznaniu ul. Wielka 21 wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Poznania pod numerem 2151/2008. Firma posiada numer regon 300761296 oraz numer NIP 782-135-50-15.

Sklep internetowy Etui-bags.com prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej Etui-bags.com w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane również telefonicznie bądź e-mailem.


1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Etui-bags.com są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.

2. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu Etui-bags.com są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT. Każdy Klient otrzymuje paragon fiskalny a na życzenie fakturę VAT.

3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia przez Klienta na stronie z potwierdzeniem zamówienia.

4. Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie potwierdzenia przez Klienta złożonego zamówienia przez kliknięcie w link otrzymany e-mailem z indywidualnym numerem zamówienia. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym.

5. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie imienia i nazwiska lub nazwy firmy Klienta, poprawnego adresu dostawy na terenie Polski, numeru telefonu oraz adresu e-mail, umożliwiającego weryfikację złożonego zamówienia.

6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

7. Zamówienie realizowane jest do 10 dni. Jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu.

8. Zamówiony towar można odebrać osobiście lub wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej FedEx.

Koszt wysyłki pokrywa Klient.

9. Formy płatności za zamówione towary:

  • odbiór osobisty w siedzibie firmy (po uprzednim uzgodnieniu terminu), koszt dostawy wynosi 0zł, forma płatności - gotówka,
  •  przelewem bankowym na konto sklepu / koszt dostawy wynosi 15 zł,
  •  płatności kartą, które obsługuje serwis PayU / koszt dostawy wynosi 15 zł,
  •  płatność przy odbiorze / koszt dostawy wynosi 15 zł.

10. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę przekraczającą 1000zł sklep Etui-bags.com zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

11. Kupujący może zrezygnować z zakupionego towaru i dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. nr22, poz. 271 z późn.zm.). W związku ze specyfiką naszych produktów (pojedyncze egzemplarze) na komunikat o zwrocie zamówienia czekamy do 3 dni po otrzymaniu przesyłki. Odesłanie towaru musi nastąpić do 14 dni od otrzymania przesyłki. Przekroczenie terminu będzie podstawą nieuwzględnienia odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży:

  • najpierw należy poinformować nas drogą elektroniczną o chęci zwrotu (maksymalnie do 3 dni po otrzymaniu przesyłki) na adres e-mail: shop@etui-bags.com
  • następnie otrzymacie Państwo "Formularz zwrotu" do wydruku i wypełnienia,
  • następnie należy przesłać produkt na adres: Etui Bags ul. Owocowa 28, 61-306 Poznań wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura) oraz wypełnionym formularzem zwrotu. Wszystko łącznie przesłać w jednej paczce.

Towar do zwrotu przyjmujemy wyłącznie w stanie nienaruszonym, nieużywanym, niezniszczonym, z kompletem nie oderwanych metek i zabezpieczeń i solidnie zabezpieczonych w transporcie (przyjmujemy wyłącznie paczki), towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi posiadać wszystkie elementy z którymi został dostarczony.

Informację dotyczącą chęci zwrotu towaru należy zgłosić w terminie 14 dni od momentu dostarczenia towaru do klienta.

Przesyłki do zwrotu przyjmujemy wyłącznie w ciągu 14 dni (roboczych), licząc od dnia odebrania informacji o chęci odstąpienia od umowy kupna na odległość. Po tym terminie paczki nie będą przyjmowane.

Firma gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie jest zwracany, pokrywa go Kupujący. Należność zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem lub wysłanych bez wcześniejszych uzgodnień!

Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji - tel. +48 786 119 157, oraz e-mail: shop@etui-bags.com.

12. Produkty wykonane na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi!

13. Na produkty ETUI Bags przysługuje roczna gwarancja. W tym czasie po okazaniu dowodu zakupu Klient ma prawo reklamować produkt lub oddać do naprawy nie ponosząc kosztów. W przypadku braku dowodu zakupu reklamacji nie uwzględnia się a naprawy wykonywane są za opłatą.

14. W momencie odbioru paczki prosimy o sprawdzenie czy opakowanie nie nosi śladów uszkodzeń lub otwarcia.

Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie należy w momencie odbioru spisać w obecności kuriera protokół uszkodzenia. Następnie niezwłocznie powiadomić nas o tym fakcie.

15. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).

16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.